রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

gd345 ব্যবহার করার আগে এই আইনি পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের শর্তগুলো সরাসরি ব্যাখ্যা করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিততথ্য গোপনীয়তা বজায়bKash, Nagad, Rocket নীতি অন্তর্ভুক্তযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gd345 আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন — তিনটি পথই সক্রিয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান। সরাসরি একজন দলের সদস্য সাড়া দেবেন, স্বয়ংক্রিয় বট নয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আইনি ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। নিচে ছয়টি ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে কাজ করি তা স্পষ্ট করা হয়েছে — কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পদ্ধতি পর্যন্ত।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন সচল রাখতে ও মোবাইলে ফেরার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা আপনার নিবন্ধিত পরিচয়পত্রে সতর্কতা পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত সংশোধন করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি হলে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া হবে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্টের তথ্য থেকে শুরু করে স্থানীয় আইন ও যোগাযোগের পদ্ধতি পর্যন্ত।

এটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় বিধিবিধান আলাদা হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট ধরে রাখার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যা আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি মেনে চলে।

কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য bKash বা Nagad-কে দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য কারো সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পোর্টালের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সংশোধন করুন, অথবা ইমেইলে আবেদন পাঠান। আমরা যাচাই করে দ্রুত আপডেট করব।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পরিচয়পত্রে জানানো হবে। তাই অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ তথ্য সবসময় সঠিক রাখুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন। Rocket বা অন্য পেমেন্টে কোনো মুলতুবি উত্তোলন থাকলে সেটা নিষ্পত্তির পরে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া হবে।

আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। কার্যদিবসে একজন দলের সদস্য ব্যক্তিগতভাবে উত্তর দেবেন।

Related pages

gd345 Bangladesh সিরিজ বেট gd345 অ্যাপ gd345 লগইন স্লট গেম